Qshops Keurmerk Gezien op RTL4
9.7
491 beoordelingen
Uitstekende service en prima prijzen. Flexibel, snel en goede adviezen.Willem op 06-03-2019
Netjes van tevoren gebeld door een latere dag van leveren. Ook werd een wijziging van mijn bestelling op het laatste moment mog gped doorgevoerd. Top!Mark van de Kerkhof uit Helmond op 14-02-2019

Aanbiedingen

RMA formulier

Klachten worden opgelost.
In alle gevallen van garantie worden reële klachten reëel opgelost.
Ga na vaststelling van de klacht als volgt te werk :

  1. Controleer of het produkt bij MP2 Netwerkproducten BV is aangeschaft.
  2. Gebruik een duidelijke klachtomschrijving. Dus geen defect of kapot !
  3. Vul het RMA formulier volledig in en e-mail dit  samen met de bijbehorende faktuur naar klantenservice@netwerkproducten.com
  4. Stuur de goederen pas op als u van ons een RMA nummer hebt ontvangen. Goederen zonder RMA nummer en/of ongefrankeerd worden geweigerd.
  5. Artikelen beneden de 15,- euro incl. BTW hebben een garantie termijn van 1 maand.
  6. Bij RMA's waar geen defekt wordt gevonden moeten wij helaas 20,00 per produkt en de verzendkosten berekenen. 
  7. Meldingen van RMA's dienen direkt na vaststelling te worden aangemeld, verzamel RMA's worden niet in behandeling genomen.


Download hier het RMA Formulier